---
title: 用我的母語工作需要同理心
teaser: '整天用外語交流很累，但我們可以利用善意和理解來減輕一些精神負擔。

  '
tags: communication,community,inclusivity,dei,happiness
author: Matheus Richard
published_on: 2022-03-09
---

幾週前，我和一位同事交談並提到我是在巴西工作，有時用英語交流是多麼困難。他們回答 _“我無法想像用外語工作會是什麼樣子”_。 這是我第一次明白我的工作經歷是和其他人不一樣的。

我從來沒有這樣想過。 我一直認為我和我的同事們是做同樣的事情。 但那條評論讓我意識到，除了我們所做的“正常”工作，外語人士有一個“不停的背景過程”讓他們能夠用第二語言交流。

我記得有時我對自己的口語技巧感到沒有信心，尤其當我是會議上唯一一個外語人士時。 我記得不能**準確地**說出我想要的意義，但我 _可以_ 說出最接近的意義就足夠了。

![一個女人說'你知道在我開口之前必須翻譯我腦海中的一切是多麼令人沮喪嗎？ 你知道我說西班牙文時有多聰明嗎？'](https://images.thoughtbot.com/blog-vellum-image-uploads/29cp8eCJSaG7nCzHosKr_im-smart-you-know.jpeg)

這並不是說我們不應該用英語工作 —— 這裡有其他巴西人確實讓我有賓至如歸的感覺 —— 也不是說外語人士某種程度上比較好。我希望告訴其他處於類似情況的人，一整天的外語工作下來累了沒關係。錯了也沒關係。忘記單詞也沒關係。 有些事不明白也沒關係。沒有人是完美的！

身為母語人士或公司層面，您也可以提供幫助！了解他人的感受是邁向更健康工作環境的第一步，但使用[簡單點的語言]和擁有[更多元化的團隊]也有是幫助的。 多用書面交流也可以降低壓力，因為外語人士們有時間思考，隨意改寫句子，並使用翻譯器和Grammarly等工具。

[完全遠程工作] 使 thoughtbot 能夠在全球範圍內招聘人員，這對工作團隊來說是非常豐富的文化！ 但它確實[需要善意]。不僅對他人，尤其是要 _善待自己_！

[需要善意]: https://thoughtbot.com/blog/empathy-online
[簡單點的語言]: https://pudding.cool/2022/02/plain/
[更多元化的團隊]: https://thoughtbot.com/blog/dei-at-a-company-level
[完全遠程工作]: https://thoughtbot.com/blog/we-ve-gone-remote